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problème impression couleur ET-2710

Bonjour

Impossible d'obtenir la couleur jaune pourtant Mes réservoirs sont pleins.

Seule l'encre noire sort.

J'ai lancé pleins de procédure de nettoyage depuis l'ordinateur, mais ça ne sert à rien.

Impossible d'avoir accès aux buses...

Avez vous eu ce genre de problème? comment y remédier?

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  • il existe sur internet une video en espagnole avec traduction écrite qui explique comment accéder aux buses et comment les nettoyer mais il faut chercher en changeant l'intitulé de la demande si besoin ...